MRI受託事業 公募・公開情報
MRI受託事業 公募・公開情報総務省主催 電話リレーサービス・文字表示電話サービス「ヨメテル」に関する講習会 参加者募集のお知らせ
2025.12.15
概要
電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につなぐサービスです。また、「ヨメテル」は、電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人（きこえにくい人）へのサービスとして、通話相手の声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにします。電話リレーサービスと「ヨメテル」は、いずれも法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。
今回、企業等で電話対応業務やその管理を担当されている方および障害者雇用を積極的に推進されている企業の方等を対象に、電話リレーサービスおよび「ヨメテル」についての理解を深め、より円滑なコミュニケーションを行うための講習会を開催いたします。
※当社では、総務省より受託した「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律の施行状況等に関する調査研究」において、電話リレーサービス・文字表示電話サービス「ヨメテル」に関する講習会の開催支援等を行っております。
開催概要
- 開催日時（ライブ配信日）
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2026年2月4日（水）14:00～15:00
- 開催方法
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オンライン（Zoomウェビナー）
- 主催
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総務省 （事務局：株式会社三菱総合研究所）
プログラム
- 1.主催者挨拶
- 2.サービス説明
- 3.利用シーン動画投影
- 4.質疑応答
申込要領
- 対象者
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・電話窓口を有する業界団体とその所属企業の方
・障害者雇用を積極的に推進されている企業の方
- 参加費
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無料
- 接続先
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オンラインの接続先URL、ウェビナーID、パスコードは、2月3日（火）正午までに参加申込時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。
- 申込方法
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下記申込フォームからお申し込みをお願いいたします。
https://forms.office.com/r/T7MnEA0E3i
※申込締め切り 2026年1月30日（金）23:59 ＜参加の場合ご回答必須＞
講習会に関するお問い合わせ先
株式会社三菱総合研究所
〒100－8141 東京都千代田区永田町二丁目10番3号
モビリティ・通信政策本部
担当：川上、葛坂、齋藤、日下部
E-mail：accessibility@ml.mri.co.jp